La escucha activa es uno de los aspectos más importantes de la conversación. Implica prestar atención a lo que la otra persona está diciendo, tanto verbal como no verbalmente. La escucha activa requiere que estemos presentes en el momento, sin distraernos con nuestros pensamientos o preocupaciones.

El silencio no siempre es negativo. Blyth enseña que las pausas correctas dan ritmo a la conversación, permiten procesar la información y añaden énfasis dramático o emocional a lo que se dice. 5. Salir airosos de situaciones incómodas

Great conversationalists ask questions that invite storytelling, not yes/no answers. Examples: “What surprised you most today?” instead of “Did you have a good day?”

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